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把握巧妙話的分寸和尺度

房東:小凱
發表時間:2013-10-09


日本有一家關西藥房,這家藥房的老闆人緣極好,不管是什麼話,只要從他嘴裏說出來,總是那麼動聽,因而生意興隆。每當顧客一上門,他就馬上起身相迎,客氣地打恭作揖說「歡迎光臨」,使進店來的顧客感到心情愉悅,產生被人重視的滿足感。接下來,藥房老闆對於年紀大的人,就說「你看起來真年輕」;對於愛美、喜歡打扮的小姐、太太,說些「你身上穿的這套衣服很漂亮」之類令人聽了舒坦又溫馨的話。


多年前,有個推銷員在一位姓張的顧客家裏展示了一套炊具的功能。因為是在他們家中,推銷員有機會看到他們的櫥櫃正缺乏他所推銷的這種炊具。推銷員自然認為這個顧客家需要一套炊具。然而他足足花費了兩個小時,仍未達成交易。張太太不斷地說:「沒有錢,太貴了,買不起!」


可是,當推銷員無意中提及細瓷器的時候,張太太的眼睛就閃出了亮光。


張太太:「你有細瓷器嗎?」


推銷員:「巧得很,我們正備有世界上質地最好的細瓷器!」


張太太:「你帶著沒有?」


推銷員:「你真走運!」


幾分鐘後,推銷員帶著一份瓷器定單離開了張家,金額比他曾試圖兜售的炊具要大得多。


事實上,推銷員並沒有作過兜售,他所做的,不過是順著顧客的欲念,選出她比較喜歡的式樣,並且商定付款辦法而已。


在商戰中,如果想使自己的產品賣出好價錢,知道對方是個心煩氣躁的人,用什麼方法最容易使人就範呢?


試看這組話語:


「這個東西你不會買的,它太貴了!」


「看你這身裝束和打扮,就不該買這個東西。」


「算了,別看了,老半天還看不夠,沒帶錢就算了。」


「不是我小看你,你壓根兒就拿不出這幾個錢來買,我再降低,你也只是說說而已。」


以上的幾個方面,是買賣雙方常用的挑逗語。在商戰中,不妨用用這種激將法試試。某種職業、某種人群在性格上具有某些共同的特徵,激將法在這些人身上會有不同的效應。一般來說,年紀輕的要比年紀大的易「激」,越是講究衣著打扮的、好爭高比強的、地位較高、受人尊重的人越怕別人看不起。只要你掌握了激將法,那無疑對你的行銷技巧或是購買技巧將是莫大的幫助和補充。


但這種方式在運用時應注意,因為稍有不慎,都將引起雙方的不愉快,反而與原意背道而馳。激怒對方的目的不是為了同他一決雌雄,而是為了爭取商戰勝利,達到行銷或購買的價格目標。


因此,實施時應注意以下三點:


1.注意時機

最佳的時機是在對方猶豫不決、情緒不穩時,不論是在產品行銷中或是談判中均如是。


2.不搞人身攻擊

「激將」的目的是「請將」,而不是讓他和自己對陣,這一點在商戰中尤其重要。


3.不可假戲真做

激將法是通過看低對方來亂其心志、促成成交的,但如果真正激怒了對方,那也有可能造成難以收拾的結局。因此,要學會及時控制,以免造成不必要的損失。


總之,說巧妙話要恰到好處,否則,弄巧反成拙。





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  • 1 樓住戶:吳秀琴
    發表時間:2015-03-15

    仲介公司沒有好與不好啦~
    只有好的仲介人員跟惡劣的仲介人員~
    每個區塊的行情~差異又很大~
    開太高~你會賣不出去~耽誤到你的賣出時間~
    賣太低~你會比較吃虧喔~~~~~

    建議你撇開品牌迷思

    有品牌不代表有保障
    挑品牌不如先挑對的仲介才是真的
    千萬不要有品牌的迷思,畢竟"品牌"是無法給你任何的服務,好的仲介人員才有法子替您服務及設想,為你找尋適合您的房屋且盡力為您爭取適當的價格

    如果你是要買房子
    請仲介帶您去看
    那就得要多跑幾家房仲去瞭解
    您可以從中去了解仲介人員對您的態度及熱誠、去感受這位仲介人員是否會替您設想,您再決定要由那一位"仲介人員"替您服務
    這樣才會是最完美的組合
    買房賣房都是人生一大事,太過草率很容易造成日後的不順利
    所以我覺得找個好口碑的仲介勝過大品牌,
    而且現在大家都會透過 [履約保證] 來保障買賣雙方的一種交易安全
    [履約保證]保障方式 你可以自行在網路搜尋相關資訊
    所以仲介品牌已經不是買賣安全保障的要素, 仲介公司服務口碑才是重點
    因為看太多跟某某知名仲介公司買屋糾紛的案例了
    我覺得找房子先找對仲介比較重要XD
    房屋仲介很多都比較勢利眼
    我跟我男友都很討厭
    那種很商業化讓人有壓力的房仲店
    因為上網做了很多末�
    找到板橋的廣利不動產
    因為他們的服務...真的沒話說
    難怪不用打廣告.也一堆老客人幫忙介紹


    最值得稱讚的是服務
    我跟我男友覺得
    房屋的品質是必然
    但是服務態度真的很重要
    不然去大型的房仲店~~~~~~是砸錢去買服務嗎?
    不然人家怎麼看的上我們這種平民老百姓

    廣利不動產讓人感覺很窩心親切
    而且讓我們備受尊寵
    都跟我們跟溝通決定
    服務我們一對新人



    第一種 : 貨比三家

    房屋買賣請多家仲介公司評估,千萬不要有品牌的迷思而相信一間店的片面之詞房子慘遭賤售畢竟"品牌"是無法給你任何的服務,好的仲介人員才有法子替您服務及設想,為你找尋適合您的房屋且盡力為您爭取適當的價格

    多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的了解的周邊行情價
    全民比價網 http://www.prices.com.tw/
    買屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/buy.php

    賣屋比價刊登表格 http://www.prices.com.tw/house/sell.php
    如果屋主不了解自己房屋的行情,可透過多家專業房屋仲介人員幫你評估,最中肯的建議,避免低價賤賣自己的房子

    比價網提供一個不錯的比價服務,比價網已經和3000位以上全省各地的專業房屋仲介人員合作,只要填寫妳買屋的需求,就會多位專業仲介人員來為你評估,告訴你你要的行情價,幫你快速找到你要的房屋,給你更快速的服務才不會浪費你的時間和浪費你的電話費,也不怕碰到黑心的屋主亂開價,買到問題屋,買賣房屋更輕鬆

    優點:不用花時間花電話費一家一家比價,刊登訊息後自然會有多位房仲人員來電為你服務
    缺點:要自行評估房仲人員的優劣





    第二種 : 自己找優質仲介
    知名 房仲成交網 http://www.sold.com.tw/
    全台第一家提供仲介評價的網站,
    網友可以透過給她們服務過的經驗,給仲介評價
    所以讓大家可以安全的辨識仲介的好壞,怕碰到惡質的仲介嘛?如果有碰過惡質惡質,你也可以給他負評價讓大家都知道這位,讓惡質仲介無法生存

    優點:由網站提供的評價弁鄍i自行評估
    缺點:要花時間和電話費來詢問




    第3種 : 自售或是自買並找有口碑的代書

    我都是找這家知名 代書事務所 http://www.collect.com.tw/
    非常好的代書,不但經驗豐富,專業知識都蠻豐富,辦事讓人很放心,而且有店面的會比較好!有問題也可以很容易的找到人服務。

    優點:二十多年的老字號公司,有口碑
    缺點:服務地區並不是能符合每個人的需求,每個人地區不一樣需要找適合自己的


    如果要省仲介費,可以先到這售屋網站看看,裡面幾乎都是屋主自己張貼的房屋資訊
    明日黃金屋 http://www.futurestar.tw/



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