「有自信的朋友，才會讓客戶覺得你這個產品值得信賴！」許多人會抱持著，我不喜歡業務員前來拜訪了，我去跟人家陌生拜訪一定會被打槍的！正常的業務員，大多的訂單還是在陌生拜訪上面，如果你不靠著業務開發，永遠靠著吃老本、吃好友存摺，終究會變成眾叛親離，反而失去親朋好友的信賴喔！
成功的直銷業務、業務員不靠親友
根據《Career》雜誌報導，對新手業務員來說，最害怕的就是陌生客戶開發，尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代，要拜訪不認識的人，還要賣商品給他，更是頭皮發麻。因而許多新手會從自己的親朋好友下手，也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。在熬過新手撞牆期而存活下來的老鳥眼中，沒做過陌生客戶開發，就稱不上是合格的業務員！
如果您心裡總是抱著一大堆「如果」或「萬一」的業務員，健康事業行銷主任鐘基啟的經驗是，90%預想的事情通通不會發生！只要做好功課，拜訪客戶時「勇敢推開大門就是了。」
打中目標 解決客戶問題
業務員並不是萬惡！當作是一個幫人解決問題的事業吧！你可能認為你賣得產品可能客戶不需要，實際上是您找錯的人，如果找對得需求者，客戶還會反倒跟您道謝，獲得訂單也獲得了信賴與信心，一張成功的訂單將取決於下一張的態度。
第一印象很重要 不要被客戶挑骨頭
如果您給客戶的第一印象並不完美，可能您成交的機率就不高了！所以在第一次的30秒講解可以成為印象，臉部、穿著也應該正式乾淨，所以務必洗臉、刮鬍子，並梳洗頭髮呈現乾淨形象，一位業務員將代表公司陌生開發業務，應該更為重視。