業績有了，問題就沒了

單位主管各擅勝場

三國劉備善用人才，有很強的組織能力。但如果讓關雲長去手搖羽扇，諸葛亮把玩青龍偃月刀，張飛去通曉天文地理，「大哥真的是對的嗎？」





那天和一位擔任營業處主管的老友吃飯，他聊到單位裡的衝突問題。幾位高階經理時常在想法上意見不合，尤其在輪值擔綱營業處訓練活動時，對於彼此課程安排的認同度都不夠，溝通過程一個不小心還會擦槍走火。



A經理在單位裡的資歷最深，年紀也最長，草根性強，親和力高，擅長做陌生拜訪。單位管理重情重義，更強調階級倫理。



B經理對自我要求絕對高度的專業，考取多項專業證照，擅長顧問式行銷。對單位同仁採軍事化、按表操課的管理方式。



C經理受西方教育影響很深，主動而開放的性格，專長職域開拓。在單位裡資歷最淺，單位成員年紀最輕也最有活力。



「哇！你真幸福，這是個新鮮有趣又好棒的業務單位！」聽完後我對老友說。



認同單位主管的成功模式

這營業單位可是戰績輝煌，赫赫有名！訓練教室擺滿的獎盃和彩帶，都是每位經理在競爭激烈的大小戰役中寫下的歷史。也由於個人業績和組織發展上都有不錯的表現，今日才能夠晉升成為高階經理。



業務銷售實在沒有一定的模式，市場客群也不是這麼單一化。不管是A經理的陌生拜訪，B經理的顧問行銷，還是C經理的職域開拓，在各自擅長的銷售模式上都有不錯的成績。這些經理們能各自發展出成功的銷售模式，對營業處其實是好的。要認同彼此的銷售技巧與訓練，讓單位間能橫向分享與學習才最可貴。